ЕЖЕДНЕВНО 8:00 - 20:00

Информация о доставке и возврате

Доставка товара

Товар приходит из Бельгии в течении 5 – 14 дней от даты заказа.

Доставка по г. Екатеринбург осуществляется бесплатно при заказе от 5000 рублей.,

Доставка в другие города обговаривается с покупателем по телефону. По доставке работаем с компаниями Деловыми линии, ПЭК , Почта России.

Контактный телефон : +7 (904) 546-56-18 


Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Для обмена или возврата товара надлежащего качества можно связаться с нами по телефону +7 (904) 546-56-18  или по электронной почте isk@greenbank66.ru.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:

  1. Соразмерного уменьшения покупной цены;
  2. Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  3. Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  4. Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.


В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. 

Если в результате экспертизы выявлен дефект производственного характера, который не может быть устранен, производится замена дефектного товара на товар надлежащего качества. Если на данный момент у нас нет этого товара, он может быть заменен аналогичным товаром другой марки (модели) или, по вашему желанию, мы вернем вам деньги за дефектный товар. 

Если в результате экспертизы установлено, что дефекты возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (нарушение правил эксплуатации, аварии, несчастные случаи и т.д.), вы будете обязаны возместить нам стоимость проведения экспертизы, а также расходы за хранение и транспортировку связанные с проведением этой экспертизы.

Мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему в кратчайшие сроки.